Met klantgegevens gaan wij zorgvuldig om. Hieronder leest u wat Slotenmaker Voerendaal vastlegt, waarvoor, hoe lang dat blijft staan en welke rechten u daarbij heeft. Wij handelen daarbij volgens de AVG.
Wie verantwoordelijk is
Slotenmaker Voerendaal is verantwoordelijk voor de verwerkingen die hier beschreven worden. Mailen kan naar info@slotenmaker-voerendaal.nl, of gebruik het formulier dat u aantreft bij onze contactinformatie.
Welke gegevens
Meldt u een klus aan, dan leggen wij meestal vast:
- uw naam en waar de werkzaamheden plaatsvinden
- uw telefoonnummer en mailadres voor overleg en facturatie
- een beknopte uitleg van de situatie, eventueel met foto
- wat er is uitgevoerd en op welke manier u afrekende
- technische gegevens die ontstaan wanneer u deze site bezoekt
Vragen over gezondheid, geloof of politieke voorkeur stellen wij niet.
Met welk doel
Wij gebruiken ze om contact te houden, de prijs af te spreken, de klus uit te voeren, te factureren en onze administratie bij te houden. Technische gegevens zorgen ervoor dat de site blijft functioneren en beveiligd blijft.
Onze grondslag
Wij baseren ons op uw opdracht, op wettelijke plichten zoals de fiscale bewaarplicht, of op ons belang bij een website die naar behoren functioneert.
Bewaartermijnen
Onze administratie en facturen houden wij zeven jaar vast, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Volgt er op een bericht geen opdracht, dan wissen wij dat binnen een jaar. Beeldmateriaal wissen wij zodra het werk is afgerond.
Delen met anderen
Wij verkopen geen gegevens door. Toegang hebben enkel de monteur, ons hostingbedrijf en de boekhouder, die allen geheimhouding hebben. Dwingt de wet ons daartoe, dan delen we gegevens met instanties zoals de Belastingdienst.
Cookies en kaartmateriaal
Op deze site staan alleen cookies die nodig zijn voor de werking, onder meer voor het formulier. Voor kaart en lettertypen doen we een beroep op Google, dat daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres ziet.
Beveiliging
Het verkeer met deze site verloopt versleuteld en inzage blijft beperkt tot medewerkers die het nodig hebben. Valt u iets afwijkends op, laat het ons dan weten.
Uw rechten
U mag inzage vragen, gegevens laten aanpassen of wissen en bezwaar maken tegen de verwerking. Richt dat verzoek aan info@slotenmaker-voerendaal.nl. Wij kunnen u vragen zich vooraf te legitimeren. Voor een klacht kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring wordt zo nodig aangepast. De tekst op deze pagina geldt steeds als de actuele versie.